ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน iso123 ที่สมาชิกต้องรู้

1 บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ iso123 แพลตฟอร์มเกมออนไลน์ครบวงจรสำหรับผู้เล่นชาวไทย การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ iso123 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ iOS และ Android ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการแล้ว

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเรา iso123 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์ม

2 คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครสมาชิก iso123 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันสมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสัญชาติหรืออาศัยอยู่ในประเทศไทย หรือประเทศที่ iso123 เปิดให้บริการ
• สมัครได้ คนละ 1 บัญชี เท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำด้วยข้อมูลชุดเดิมหรือต่างกัน
• ต้องระบุข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกระงับหรือห้ามใช้งานโดย iso123 ก่อนหน้านี้

iso123 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและยืนยันตัวตนสมาชิกทุกรายตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่กำหนด สมาชิกต้องให้ความร่วมมือและส่งเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ

หากตรวจพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ไม่ถูกต้อง iso123 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอาจยึดยอดเงินคงเหลือตามดุลยพินิจของเรา

3 การจัดการบัญชีผู้ใช้

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก การไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และการแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ห้ามโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีแก่ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
• ระบบรองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม แนะนำให้เปิดใช้งานทุกครั้ง
• หากลืมรหัสผ่านสามารถขอรีเซ็ตได้ผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนด
• iso123 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่นเอง

การเข้าใช้งานผ่านแอปพลิเคชันมือถือและเว็บไซต์ทุกช่องทางอยู่ภายใต้การเข้ารหัสข้อมูลระดับ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในทุกขั้นตอน

4 การฝากและถอนเงิน

iso123 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ดังนี้

• PromptPay — ฝากถอนได้ทันที ตลอด 24 ชั่วโมง
• อินเทอร์เน็ตแบงกิ้งและโมบายแบงกิ้ง — รองรับธนาคารไทยชั้นนำทุกแห่ง
• โอนเงินผ่านธนาคาร — ฝากขั้นต่ำตามที่ระบุในระบบ
• TrueMoney Wallet — สะดวกรวดเร็ว ไม่ต้องมีบัญชีธนาคาร
• กระเป๋าเงินดิจิทัลอื่นๆ — ตามที่แพลตฟอร์มเปิดให้ใช้งาน ณ ขณะนั้น

บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ iso123 ในชื่อเดียวกับสมาชิกเท่านั้น ห้ามถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่น เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสิทธิ์ของสมาชิก

ยอดเงินทั้งหมดในระบบ iso123 เป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น ไม่มีการแปลงสกุลเงินอื่น

5 โบนัสและโปรโมชั่น

iso123 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทุกระดับ อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสแต่ละรายการมี เงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover) ที่กำหนดไว้ชัดเจน สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะถอนยอดโบนัสได้
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียง 1 ครั้ง ต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
• ห้ามรับโบนัสด้วยการสมัครซ้ำหรือใช้หลายบัญชี iso123 จะยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชีทันที
• โบนัสบางประเภทมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• iso123 ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

กรุณาอ่านรายละเอียดเงื่อนไขของโปรโมชั่นแต่ละรายการในหน้าโปรโมชั่นอย่างละเอียดก่อนรับโบนัส เพื่อป้องกันความเข้าใจผิด

6 กฎการเล่นและพฤติกรรมต้องห้าม

iso123 มุ่งมั่นให้ทุกคนได้รับประสบการณ์การเล่นที่ยุติธรรมและโปร่งใส พฤติกรรมต่อไปนี้ถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือบัคในเกมเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฉ้อโกงหรือสมคบกันกับสมาชิกรายอื่นเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• การใช้หลายบัญชีหรือสมัครใหม่ซ้ำหลังจากถูกระงับบัญชี
• การประพฤติตัวไม่เหมาะสม ก้าวร้าว หรือคุกคามทีมงานหรือสมาชิกรายอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

7 การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

iso123 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือและระบบสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติสำหรับสมาชิกทุกท่าน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง
• มีตัวเลือกพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการเล่น
• ห้ามผู้เล่นที่อายุต่ำกว่า 18 ปี ใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่าในกรณีใด
• iso123 ไม่เคยรับประกัน ชนะทุกครั้ง หรือ ไม่มีเสีย เพราะเกมทุกประเภทมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ

หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเกมส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ กรุณาอ่านข้อมูลการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบเพิ่มเติม หรือติดต่อทีมงาน iso123 เพื่อขอความช่วยเหลือ

8 ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย

iso123 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านเท่านั้น

• ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บและรับส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล
• iso123 ไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร จะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

9 ข้อจำกัดความรับผิด

iso123 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในเรื่องต่อไปนี้

• iso123 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ไฟฟ้าดับ อินเทอร์เน็ตขัดข้อง หรือภัยธรรมชาติ
• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทขึ้นอยู่กับระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน iso123 ไม่สามารถควบคุมผลการเล่นได้
• iso123 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือละเมิดข้อกำหนด
• ในกรณีที่มีข้อพิพาท การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ iso123 ถือเป็นที่สิ้นสุด

10 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

iso123 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในแอป หรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อความปลอดภัย

การใช้งานแพลตฟอร์ม iso123 ต่อเนื่องหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่อัปเดตแล้วโดยสมบูรณ์

11 การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการความช่วยเหลือ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ iso123 ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

• แชทสดในแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ — ตอบกลับรวดเร็ว ภายในไม่กี่นาที
• อีเมล: [email protected] — สำหรับปัญหาที่ต้องการเอกสารประกอบ

iso123 มีกระบวนการจัดการข้อร้องเรียนที่ชัดเจน โดยจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง สำหรับกรณีปกติ และไม่เกิน 7 วันทำการสำหรับกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม